Técnicas de Ventas

Este curso pretende mejorar las competencias y capacidades técnicas del personal de la Empresa, tanto para un avance en las labores propias de la compañía como para reparar las brechas que pueden existir en la formación técnico-profesional, a través de diversas temáticas pertenecientes al curso.

Aplicar Técnicas De Venta Respetando Mecanismos De Optimización, Fidelización De Clientes, Comunicación Y Servicio Al Cliente

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Lugar

Plataforma Ecap Definir con Cliente

Código Sence

Orador

Instructor Ecap

(*) Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación no conducente al otorgamiento de un titulo o grado académico. – Código Curso (interno): 665/4127

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Programa Curso

Contenido

  • INTRODUCCIÓN
  • OBJETIVOS
  • CONOCIMIENTOS PARA EL APRENDIZAJE DEL MANUAL
  • Metodologia/capacitacion
  • Esquema de estudio
  • Cliente
  • Atención al consumidor
  • Sugerencias para la compresión de cada etapa del curso de Autoaprendizaje
  • Ventas
  • Requisitos Primordiales de un Vendedor
  • Imagen Personal
  • Apropiada de un
  • Comerciante
  • Los beneficios que obtienen las empresas con una buena imagen corporal
  • Etapas del Proceso de la Venta
  • Elaboración
  • Elaboración de la
  • Entrevista de Venta
  • Introducción
  • Análisis
  • Presentación
  • Objeciones
  • ¿Cuáles son los motivos que generan las Objeciones?
  • Cierre
  • Cómo lograr obtener grandes ventas a través de la Técnica Ventas Aida
  • INTRODUCCIÓN
  • Comunicación
  • Tipos de Comunicación
  • Técnicas que optimizan la comunicación
  • Formas de Comunicarse
  • Comunicación Verbal
  • Comunicación no verbal
  • Programación
  • Neurolingüística
  • Elementos sociopsicológicos de la comunicación
  • Reglas de la
  • Comunicación
  • Dificultades de la
  • Comunicación
  • Comunicación Comercial
  • La venta es Comunicación
  • Objetivo de la Comunicación Comercial
  • Venta Consultiva – Conozca a su Cliente
    Comunicación Efectiva de Ventas
  • Contribuciones de la
  • Comunicación a la Gestión Comercial
    Comunicación de la Oferta
  • INTRODUCCIÓN
  • Cliente
  • Empatía
  • ¿En qué ayuda la empatía al mundo de las actividades comerciales?
  • Tipo de Clientes
  • Necesidades del Cliente
  • Respetar el tiempo del Cliente
  • ¿Qué es el Atención al Cliente?
  • Actitudes que determinan un mal servicio
  • ¿Por qué se marchan los Clientes?
  • INTRODUCCIÓN
  • Definición
  • El Producto
  • Tipos de Productos
  • Etapas de vida del Productos
  • Motivación para Consumidor
  • El Perfil del Consumidor
  • INTRODUCCIÓN
  • Fidelidad
  • Lealtad
  • Fidelización de clientes
  • Ventajas de la
  • Fidelización de Clientes
  • Tipos de Sistemas de Fidelización
  • Modelo Global de Fidelización
  • Perfil de los clientes según la relación Satisfacción – Fidelización
  • La Fidelización y la Lealtad del Cliente

Sobre el Orador

Orador o Instructor 
Por el momento esta Suspendido el formato de capacitacion presencial . 
Reglamentacion Ministerio de Salud  (Covid19)

Valores Cursos

Valores del curso van desde los $200.000 por participante inscrito

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