Herramientas de Microsoft Excel Nivel Avanzado
Este curso pretende mejorar las competencias y capacidades técnicas del personal de la Empresa, tanto para un avance en las labores propias de la compañía como para reparar las brechas que pueden existir en la formación técnico-profesional, a través de diversas temáticas pertenecientes al curso.
Aplicar Técnicas De Venta Respetando Mecanismos De Optimización, Fidelización De Clientes, Comunicación Y Servicio Al Cliente
Fecha
Definir con Cliente
Horario
Definir con Cliente
Lugar
Plataforma Ecap Definir con Cliente
Código Sence
Orador
Instructor Ecap
(*) Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación no conducente al otorgamiento de un titulo o grado académico.
– Código Curso (interno): 665/4127
Programa Curso
Objetivo
Objetivo General
Objetivo Específico
Metodología
Dirigido
Objetivo
Entregar a los participantes conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes que le permitan abordar los procesos de su Empresa con eficacia y eficiencia.
Objetivo General
Aplicar Técnicas de Venta Respetando Mecanismos de Optimización, Fidelización de Clientes, Comunicación y Servicio al Cliente
Objetivo Específico
- Identificar los fundamentos de las ventas considerando las etapas del proceso
- Clasificar las herramientas comunicación y ventas en el contexto de un proceso de venta
- Aplicar mecanismos de atención y servicio al cliente respetando elementos de consulta y guía estratégicos para la venta.
- Emplear mecanismos para mejorar la visual de los productos, bienes y servicios para el aumento de las ventas
- Aplicar herramientas para fidelizar a los clientes respetando procedimientos.
- Identificar los fundamentos de las ventas considerando las etapas del proceso
- Clasificar las herramientas comunicación y ventas en el contexto de un proceso de venta
- Aplicar mecanismos de atención y servicio al cliente respetando elementos de consulta y guía estratégicos para la venta.
- Emplear mecanismos para mejorar la visual de los productos, bienes y servicios para el aumento de las ventas
- Aplicar herramientas para fidelizar a los clientes respetando procedimientos.
Metodología
· I. METODOLOGIA/CAPACITACION
· Enseñanza a distancia: Métodos de Adiestramiento
· El actual curso está elaborado con técnicas que facilitan el aprendizaje a través de la exposición de contenidos secuenciados lógicamente, ejemplos ilustrador y actividades independientes que usted debe desarrollar.
Dirigido
El curso de capacitación está dirigido a trabajadores y personal de cada
Empresa, en cualquiera de sus departamentos u área laboral, que desee adquirir
conocimientos técnicos básicos o perfeccionar su experiencia en esta área.
Se deberá acreditar certificado
de Enseñanza Media Completa, aun cuando no es requisito.
(No es
Obligatorio)
Contenido
Aplicar herramientas de Microsoft Excel nivel avanzado de acuerdo a especificaciones técnicas establecidas por el software.
Glosario
Evaluación diagnóstica
En cada unidad encontrarás una simulación y ejercicio para descargar y practicar.
Unidad 1. Encontrar determinados valores
Aprendizaje esperado: Utilizar las herramientas de administrador de escenario, buscar y solver en el análisis de datos complejos de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas por la aplicación
Unidad 2. Validación de datos
Aprendizaje esperado: Utilizar la función de validación de datos en el control y restricción de valores de celdas en Excel de acuerdo a criterios establecidos.
Unidad 3. Formato condicional
Aprendizaje esperado: Aplicar herramienta de formato condicional a celdas que cumplan una serie de criterios establecidos.
A continuación se presentan actividades de aprendizajes en donde podrás poner en práctica lo aprendido
Actividad de aprendizaje interactiva 1
Actividad de aprendizaje interactiva 2
Actividad de aprendizaje interactiva 3
En este apartado puede descargar material de apoyo de los contenidos de las diversas unidades.
Material de apoyo descargable 1.
Material de apoyo descargable 2.
Material de apoyo descargable 3.
Evaluación parcial
En cada unidad encontrarás una simulación y ejercicio para descargar y practicar.
Unidad 1: Funciones de búsqueda.
Aprendizaje esperado: Emplear las funciones de búsqueda complejo de Excel para el manejo de base de datos de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas por la aplicación.
Unidad 2: Funciones para el manejo de bases de datos en tablas
Aprendizaje esperado: Utilizar funciones de base de datos en Excel de acuerdo a criterios establecidos.
Unidad 3: Tablas dinámicas y ejecutar datos externos.
Aprendizaje esperado: Aplicar la herramienta de tabla dinámica en el cálculo, resumen y análisis de datos de acuerdo a especificaciones técnicas establecidas por la aplicación.
A continuación se presentan actividades de aprendizajes en donde podrás poner en práctica lo aprendido
Actividad de aprendizaje interactiva 1
Actividad de aprendizaje interactiva 2
En este apartado puede descargar material de apoyo de los contenidos de las diversas unidades.
Material de apoyo descargable 1.
Material de apoyo descargable 2.
Material de apoyo descargable 3.
Evaluación parcial Evaluación parcial
En cada unidad encontrarás una simulación y ejercicio para descargar y practicar.
Unidad 1: Macros
Aprendizaje esperado: Aplicar la herramienta de macros en la automatización de tareas repetitivas de acuerdo a especificaciones técnicas establecidas por la aplicación.
A continuación se presentan actividades de aprendizajes en donde podrás poner en práctica lo aprendido
Actividad de aprendizaje interactiva 1
En este apartado puede descargar material de apoyo de los contenidos de las diversas unidades.
Material de apoyo descargable Material de apoyo descargable
Evaluación parcial
Evaluación final
Sobre el Orador
Orador o Instructor
Por el momento esta Suspendido el formato de capacitacion presencial .
Reglamentacion Ministerio de Salud (Covid19)
Valores Cursos
Valores del curso van desde los $200.000 por participante inscrito